スキルアップサポートのご案内
「経験が浅いので大丈夫かしら・・・」
「今よりも仕事のレベルをアップしたい！」
「キャリアアップ！でも、どうしたらいいのかしら？」
などなど、スタッフのみなさんのご要望にお応えするため、トップ・スタッフでは様々な研修プログラムをご用意しています。
これから就業されるスタッフの方、すでにご活躍いただいているスタッフの方、みなさまのビジネスシーンで役立つコミュニケーション・マナー研修やオフィスワークには欠かせないパソコン操作、文章作成、データ活用、プレゼンテーション資料作成など、必要なスキルを磨く機会をご用意し、提供しています。
（地域により異なります。）
当社では専門学校・大学、また企業の新入社員研修などへ講師の派遣などを行っております。
様々な分野で就業中の方へのスキルアップ！ これからプロを目指したい方へのアドバイス！
現在活躍中のプロが経験とノウハウを皆様にお伝えします。
感性は気付くことからはじまります…
研修カリキュラム
社会人としての基本！ヒューマンスキルを磨き、美しい日本語と姿勢を身につけよう！
【ビジネスマナー・接客マナー研修】
社会人として基本は自分自身の表現能力にあります。その基本要素が「挨拶」「身だしなみ」「言葉遣
い（敬語・尊敬語・丁寧語）」になります。正しいマナーは自信につながり、その先の表現能力につながります。そしてさらなる「気付き」をロールプレイングによる電話応対や接客対応などにより学ぶことができます。 『自信は人を変える！』 『美しい日本語を話そう』 『会社の信頼は社員のイメージ』
旅行のプロになりたい！ 添乗員を目指したい方は・・・
【旅程管理研修】観光庁長官の認定資格
当社で登録してお仕事される方は、下記旅程管理実地研修（国内）が研修費用に含まれます。
『国内旅程管理主任者』 日本語対応 （国内のみ添乗可）
期間：2日間（9：00-18：00） ※2日目にテスト有り
『総合旅程管理主任者』 英語・中国語対応 （国内・海外とも添乗可）
期間：4日間（9：00-18：00） ※3日目・4日目にテスト有り
【旅程管理実地研修】
旅程管理のプロがロールプレイング形式で行う、体験型研修です。
■ターミナル研修（終日） ※金額設定は方面によります。
各都市の旅の玄関口である主要ターミナル駅及び空港を中心に、実際の流れに沿ってお客様へのご案内を含めて行います。
■バス研修（終日） ※金額設定は方面によります。
四季折々の日本の観光地を旅程管理に必要な"コツ"を中心に全てのノウハウを体験型で
研修していきます。 この研修で安心して添乗員（旅程管理者）としてお仕事に自信が持てます！
イベント会社や旅行会社で活躍したい！プロの添乗員がノウハウを教えます
【各国デスティネーション研修】
それぞれの国別に旅程管理は"コツ"が有ります。海外添乗のステップアップとして現役のベテラン添乗員が、現地最新情報を含め、ノウハウを全て教えます。
イベント会社や旅行会社の社員様に有益な研修として、又ツアーやイベントの企画・立案・運営マニュアルの作成にも役立ちます。
案内のプロを目指したい方！プロのガイドが全てを教えます
【地域別ガイド研修】
※金額は方面及び日数により異なります。
バスガイドや通訳案内士にとってガイド研修は必要不可欠です。常に人気の観光スポットへ方面を変えて
現役の講師ガイドが丁寧に教えます。 お客様を楽しませる工夫や案内は経験からできる事ですが、全てのノウハウを常に皆様に提供しております。
