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コラム

訪日外国人客をターゲットとしたMICE事業とは?

『MICE』とは、主にアジア圏で使われている、ビジネストラベルの形態を指す造語です。
東京オリンピックを控えている日本においても、MICE事業は今後成長が見込める事業として注目されており、国際会議誘致などの活動を積極的に推進しています。

MICEの意味と概要


MICEは会議や研修などを意味する『Meeting』、報奨旅行である『Incentive Travel』、大会や学会、国際会議の『Convention』、展示会・イベントを意味する『Exhibition/Event』、それぞれの頭文字をとって作られた言葉です。
「学会参加」「報奨旅行」など、ひとつの目的で多くの旅行客が動くMICEは、安定したニーズを見込める事業としてインバウンド観光のなかでも期待されています。

ビジネス目的で訪日したMICEの参加者は、一般の観光旅行で訪れたケースと比較すると消費額が多い特徴があります。
理由は、MICE前後に余裕をもたせ参加者が日本での観光を楽しむ傾向があるためです。

MICE事業のターゲット

■ミーティング参加者層

企業が主催するコーポレートミーティングやビジネスミーティング、セミナーなど、さまざまなミーティングの参加者は、ビジネスパーソンが主な参加者として想定されます。

■インセンティブ・トラベル参加者層

企業が成績優秀な社員や代理店に対して行う報酬旅行、会社内外の関係者や同業者を招待して実施する招待旅行を意味するインセンティブ・トラベルの参加者は、ミーティング同様にビジネスパーソンがメインとなります。

■コンベンション・カンファレンス参加者層

政府等が開催する大規模な会議や国際会議、学会や産業団体が開催する大規模会議を示すコンベンションには、主に政治家やドクター、研究者が参加します。

■エキシビション・イベント参加者層

展示会を示すエキシビション・イベントには展示会や国際見本市、博覧会、スポーツ大会といった多岐に亘る展示会のテーマに応じて変動する特色があります。
また、参加者は各分野のビジネスパーソン、ドクター、研究者、各アスリートが想定されます。

【MICE事業の業務内容】Meeting/Incentive Travel

■ミーティング開催に必要な手配
企業の研修や会議などを行うミーティング開催には、以下のような手配業務が必要となります。

  • 会場手配
  • 参加者の宿泊施設手配
  • 公共交通機関手配(必要に応じてバスやハイヤーなどの手配)
  • 各種パーティーの手配

ミーティングは参加者の人数によってホテルの一室で行うものから、ホールなど大規模な会場を貸し切りにして開催する大規模なものまで、さまざまな規模で実施されます。
規模によって、手配する会場サイズや宿泊施設の数も変動するため、状況に応じて柔軟に対応するスキルが求められる仕事です。
参加者対応も行うため、語学スキルも求められます。

■インセンティブ・トラベル開催に必要な手配

インセンティブ・トラベルは、企業から成績優秀な社員に贈られる特別な報酬旅行です。
プレミアムな体験を提供するのはもちろん、表彰式やパーティーなどを開催し、参加者の仕事に対するモチベーションアップにつながるひとときを提供することが求められます。

  • ツアーの企画、提案
  • 参加者の宿泊施設手配
  • 公共交通機関手配(必要に応じてバスやハイヤーなどの手配)
  • ウェルカムパーティーや表彰式など各種イベント企画、手配
  • 各種アクティビティの手配

日本ならではのおもてなしの心を込めた企画が、重要なポイントとなります。
海外の企業に対してツアーの企画、提案から実施までをトータルサポートするケースが多いため、語学力が必要となる仕事です。

【MICE事業の業務内容】Convention/Event・Exhibition

■コンベンション・カンファレンス開催に必要な手配

コンベンション・カンファレンスに該当する学会や国際会議では、以下のような業務が必要となります。

  • 会場手配
  • 参加者の宿泊施設手配
  • 公共交通機関手配(必要に応じてバスやハイヤーなどの手配)
  • レセプションパーティーや、懇親会など各種パーティーの手配
  • 会場運営

学会や国際会議では、コンベンションホールなどの大規模な会場やホテルのホールなど、開催規模によって押さえるべき会場が異なります。
会場で参加者対応をすることもあるため、外国語スキルが求められる仕事です。

■エキシビション・イベント開催に必要な手配

エキシビション・イベントに該当する各種EXPOや展示会、博覧会開催には、以下のような手配が必要となります。

  • 会場手配
  • 参加者の宿泊施設手配
  • 公共交通機関手配(必要に応じてバスやハイヤーなどの手配)
  • イベント関連のパーティーなど、各種パーティーの手配
  • 会場運営

エキシビション・イベントといっても、展示会や博覧会、国際見本市などのエキシビションや、スポーツ・文化イベントなど、さまざまな種類・規模のものが含まれます。
参加者とスムーズな意思疎通を図るためにも、語学スキルが必要となる仕事です。

MICE事業は世界の要人を前に働けるチャンス

日本は現在、政府が観光立国を目指す動きに力を入れていることもあり、世界から注目を集めています。
「世界を舞台に活躍したい」そんな志のある方は、派遣スタッフとしてMICEにチャレンジしてみてはいかがでしょうか。

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