トップ・スタッフのホテル・リゾートのお仕事とは︖
自分のホスピタリティ経験を活かし、憧れのホテル業界で働きたい！そんなあなたをトップ・スタッフは応援します。
シティホテル・リゾートホテル・スキー場・外資高級ホテルなどさまざまなホテルでの求人があります。チェックイン、チェックアウトの手続き等ホテルの顔というべきフロント業務、電話やインターネット等からの宿泊受付を担当する予約受付業務、ロビーアテンダント、コンシュルジュ、レストランスタッフ、法人営業、ウェディング関連等のお仕事を取り扱っております。経験豊富な方から未経験の方まで様々な求人をご紹介・サポート致します。
ホテル＆リゾートのお仕事例
スタッフインタビュー
フロント業務 Ｋ・Ｍさん場合
私は現在、外資系ホテルにてフロント業務を担当しています。
フロントの業務は様々な場面での他部署との連携が求められます。
お客様の立場で考えることはもちろんのこと、同じホテルで働くスタッフの立場で考えることで、業務が円滑に進むよう気を付けています。
その様な仕事が日々の業務の中で徐々にできる様になり、自身の成長が感じられる、それがやりがいになっています。
またお客様の笑顔を見たときや、喜んで頂けた時が何よりもうれしいです。また、こちらのホテルは海外からのお客様も多いので英会話力をさらに高めたいですね。
主な勤務地は？
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シティーホテル
チェックイン、チェックアウトの手続き等ホテルの顔というべきフロント業務、電話やインターネット等からの宿泊受付を担当する予約受付業務、ロビーアテンダント、コンシェルジュ、レストランスタッフなど様々なお仕事があります。
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リゾートホテル
夏ですと、海のリゾートホテルにてレストラン、ベルサービス、プール回りなどのお仕事が多いです。
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スキー場
冬は、スキーリゾートは隣接するホテル内のレストランサービス、クローク、売店などがあります。スキー場での職種は多く、リフト、チケット販売、売店、レストラン、インフォメーション、駐車場、キッズパークなど多種多様です。
よくあるご質問
Q ホテルは未経験ですがお仕事はありますか？
A ご希望される職種にもよりますが、基礎が身についているかどうかがポイントです。以下のような「強み」があればチャンスは広がっていきます。
・サービス部門であれば、接客が好きなことはもちろんですが、「語学に自信がある！」
「接客経験が豊富！」など
・事務系であれば、「英文事務が得意」「実務経験（経理・人事・総務）がある」など
Q リゾートホテルではどんなお仕事があるのですか？
A リゾートは大きく分けると夏休み期間中と冬のスキーシーズンに求人募集があります。夏は、海のリゾートホテルにてレストランやベルサービス、プール回りなどの業務が多いです。冬のスキーリゾートの種類は多く、隣接するホテル内のレストランサービスやクローク、売店などの業務、リフト、チケット販売、インフォメーション、駐車場、キッズパークなど多種多様にあります。待遇面は場所にもよりますが、時給850円～、食事3食付、寮費・光熱費無料が基本です。
ほとんどの場所でリフト券が無料で支給されるので、お休みの日にはスキー・スノーボードも楽しめます。
